SERWIS U KLIENTA

Jako standard, O.K. – Oprogramowanie Komputerów świadczy usługi serwisowe w zakresie naprawy, instalacji, konfiguracji, modernizacji, konserwacji przeglądów, audytów, tuningu infrastruktury IT – w siedzibie klienta (ang. on-site).

Jest to nasz standard pracy zapewniający bezpośredni kontakt z klientem, umożliwiający wzajemne poznanie się i wypracowanie optymalnych szczegółowych zasad współpracy. Dzieki temu możemy oferować więcej niż konkurencja:

• znamy styl pracy, preferencje i priorytety naszych klientów
  w odniesieniu do infrastruktury IT,
• możemy efektywnie doradzać, jak również dobierać najbardziej efektywne metody rozwiązania zgłaszanych problemów,
• współpracujemy z klientami w sytuacjach krytycznych i nie ograniczamy się do stwierdzenia, że np. na części trzeba czekać kilkanaście dni. Poszukujemy rozwiązania problemu klienta, a nie tylko ograniczamy się do wykonania naprawy zgodnie instrukcją pracy.

Naszym wyróżnikiem jest to, że przede wszystkim widzimy klienta
i staramy się pomóc mu w sytuacji awarii sprzętu IT – naprawa jest tylko środkiem w dążeniu do tego celu.

Projekt

,

CMS

,

hosting

-

Maxus Net Communications 2006